Social- och samhällsrådgivning

Varför arbetar Röda Korset med social- och samhällsrådgivning?

Den sociala och ekonomiska utsattheten ökar hos många grupper i samhället. Det är staten och kommunens ansvar att se till att dessa behov uppfylls. Men det är vanligt att människor inte känner till sina rättigheter, eller vet hur de ska göra för att få dem tillgodosedda.

Många vänder sig då till civilsamhällets organisationer som Röda Korset för att få information, stöd, råd och hjälp.

Så arbetar du med social och samhällsrådgivning

Din viktigaste uppgift är att se till att kommun eller stat tar sitt ansvar om det är där det hör hemma. Du kan också ge säkra hänvisningar till andra instanser eller organisationer där människor kan få stöd och hjälp.

Kretsen kan

1. ha en strukturerad verksamhet med fokus på rådgivning
2. hjälpa till med det du kan när du får frågor från deltagare i andra verksamheter.

Du kan till exempel

• hjälpa till med myndighetskontakter
• ge information
• fylla i ansökningsblanketter
• hänvisa vidare till rätt instanser eller till andra hjälporganisationer.

Om du behöver stöd i enskilda ärenden

Du som arbetar med social- eller samhällsrådgivning, som frivillig eller anställd, kan alltid konsultera en tjänsteperson med expertis kring dessa frågor. Det kan vara när människor kommer med frågor du inte kan besvara, eller där du inte vet säkert hur det är bäst att gå vidare med ett ärende.

Kontakta Infoservice och be att få kontakt med "Tjänsteperson med ansvar för social- och samhällsrådgivning".

Stödmaterial

Handbok för säkra hänvisningar

Utbildning för den här verksamheten

Obligatoriska kurser för alla rödakorsare

Rekommenderade kurser:

• Att arbeta med ett grundläggande skyddsperspektiv
• Våga möta